FPT: veelvoorkomende fouten

Deze pagina helpt bij fouten die je in de activiteit van FPT ziet. Je opent haar met Hulp bij deze fout. Zoek de melding en volg de stappen.

Gaat het om inloggen in het algemeen, een gepauzeerde of gestopte flow, of opnieuw proberen? Zie dan Verbinding of inloggen mislukt, Flow gepauzeerd of gestopt en Mislukte records en opnieuw proberen.

Fouten bij het bewaren van gegevens

The following fields are required and need to be present in the data

Oorzaak: Bij een verzending of factuur ontbreekt een verplicht veld. De melding noemt het veld. Voor een verzending zijn dat id, shipmentNumber, warehouseCode, customerCode, shipmentDate en subChannelCode. Voor een factuur zijn dat id, invoiceNumber, warehouseCode, customerCode, shipmentDate, invoiceDate en subChannelCode.

Oplossing:

1. Lees in de activiteit welk veld ontbreekt.
2. Vul het veld in de bronapplicatie, of controleer onder Data mapping van de flow dat het veld aan een waarde is gekoppeld. Zie Data mapping.
3. Probeer de verzending of factuur opnieuw.

The following fields need to be present in every element of the array: 'lines'

Oorzaak: Een regel van de voorraad, de verzending of de factuur mist een verplicht veld. Een voorraadregel heeft id, warehouseCode, date, partNumber, quantity en currencyCode nodig. Een regel van een verzending heeft partNumber, quantity, salesPrice en currencyCode nodig. Een regel van een factuur heeft daarnaast shipmentNumbers nodig.

Oplossing:

1. Lees in de activiteit welke velden verplicht zijn.
2. Vul die velden voor elke regel in de bronapplicatie, of controleer onder Data mapping dat ze zijn gekoppeld.
3. Probeer het opnieuw. Zie Voorraad naar FPT sturen, Verzendingen naar FPT sturen en Verkooporders naar FPT sturen.

Getting specified arrayKey: 'lines' results in empty array

Oorzaak: De gegevens bevatten geen regels. APIcenter kan zonder regels niets bewaren.

Oplossing: Controleer in de bronapplicatie dat de voorraad, verzending of factuur regels heeft. Controleer ook onder Data mapping dat de regels zijn gekoppeld.

Fouten bij het maken van het exportbestand

The Shipment with the identifier '...' was not found during export!

Oorzaak: Een factuur verwijst met shipmentNumbers naar een verzending die APIcenter niet heeft. De melding noemt het verzendingsnummer. In dezelfde vorm staan ook de meldingen voor een factuur (Invoice) of een voorraadregel (Stock Item) die APIcenter niet vindt.

Oplossing:

1. Controleer het verzendingsnummer op de factuur in de bronapplicatie.
2. Stuur de verzending met de flow Verzendingen naar FPT sturen naar APIcenter.
3. Zet Enable the usage of a send export weer aan als APIcenter die heeft uitgezet. Zie hieronder.

De export staat uit en er komt geen bestand meer

Oorzaak: Gaat er tijdens de export iets mis, dan zet APIcenter Enable the usage of a send export uit. De fout staat in de activiteit. Is de instelling uit, dan maakt de flow geen exportbestand en bewaart ze alleen nog de gegevens.

Oplossing:

1. Los de fout uit de activiteit op.
2. Zet Enable the usage of a send export weer aan op het tabblad Instellingen van de flow Voorraad naar FPT sturen.
3. Controleer Previous date of the send export en Next date of the send export. APIcenter zet de datums door voordat het bestand is geüpload. Is de upload mislukt, dan staan de datums al op de volgende periode en bevat het volgende bestand de mislukte periode niet. Wil je de periode opnieuw exporteren, zet dan Previous date of the send export terug naar het begin van die periode.

Er komt geen exportbestand

Oorzaak: De export start alleen als Enable the usage of a send export aanstaat en er bij Next date of the send export een datum en tijd staat die is bereikt.

Oplossing:

1. Controleer op het tabblad Instellingen van de flow Voorraad naar FPT sturen of Enable the usage of a send export aanstaat.
2. Vul Next date of the send export in met een datum en tijd die nu is of al voorbij is.
3. Controleer of de flow draait. Zie Flow gepauzeerd of gestopt.

Please check the ftp or sftp credentials.

Oorzaak: APIcenter kan geen bestand uploaden of ophalen omdat de verbinding met de FTP- of SFTP-server niet werkt.

Oplossing:

1. Ga naar Applicaties en open de FPT-verbinding.
2. Controleer de gegevens van de server en test de verbinding. Zie FPT koppelen aan APIcenter en Verbinding of inloggen mislukt.
3. Controleer de mappen in Folder of the send export en het hoofdpad in Server Root.
4. Zet Enable the usage of a send export weer aan als APIcenter die heeft uitgezet.