Google Product Feed: veelvoorkomende fouten

Deze pagina helpt bij fouten die je in de activiteit van Google Product Feed ziet. Je opent haar met Hulp bij deze fout. Zoek de melding en volg de stappen.

Gaat het om inloggen in het algemeen, een gepauzeerde of gestopte flow, of opnieuw proberen? Zie dan Verbinding of inloggen mislukt, Flow gepauzeerd of gestopt en Mislukte records en opnieuw proberen.

Fouten van APIcenter

The following fields are required and need to be present in the data: offerId

Oorzaak: Het product heeft geen offerId. APIcenter stuurt het product dan niet naar Google. In de standaard data mapping komt de offerId uit het veld model (productcode) van het product.

Oplossing:

1. Vul de productcode in bij het product in de bronapplicatie.
2. Controleer onder Data mapping van de flow Producten naar Google Product Feed sturen dat de offerId aan het juiste veld is gekoppeld.
3. Probeer het product opnieuw. Zie Mislukte records en opnieuw proberen.

Problemen bij Google

Het product staat niet in Merchant Center

Oorzaak: Google heeft na het versturen enkele minuten nodig om een product te verwerken.

Oplossing:

1. Wacht enkele minuten en kijk dan opnieuw in Merchant Center.
2. Staat het product er dan nog niet? Zoek het product in de activiteit van de flow en lees de melding.

Het product is verstuurd, maar Google toont het niet

Oorzaak: Een geslaagde verzending betekent niet dat Google het product goedkeurt. Google beoordeelt de gegevens daarna zelf.

Oplossing:

1. Open het product in Merchant Center en lees de status.
2. Vul ontbrekende of onjuiste velden aan in de bronapplicatie of onder Data mapping. Zie Producten naar Google Product Feed sturen.

Prijzen kloppen niet

Oorzaak: Google verwacht bedragen in micro's, dus 15,99 is 15990000. De standaard data mapping geeft de prijs direct door.

Oplossing: Controleer onder Data mapping van de flow welke waarde in het prijsveld terechtkomt en pas die aan.

Inloggen of toegang geweigerd

Oorzaak: APIcenter heeft geen geldige toegang tot je Merchant Center-account.

Oplossing:

1. Controleer of Merchant Center ID het Merchant Center-ID van het juiste account bevat. Zie Google Product Feed koppelen aan APIcenter.
2. Volg de stappen in Verbinding of inloggen mislukt.

Meer over de Merchant API staat in de documentatie van Google.