Alles over Winstore

Winstore: veelvoorkomende fouten

Veelvoorkomende fouten bij Winstore, zoals een eerste run die nog niet klaar is of een order die Winstore niet aanneemt, met oorzaak en oplossing.

Bijgewerkt op 9 november 2026

Deze pagina helpt bij fouten die je in de activiteit van Winstore ziet. Je opent haar met Hulp bij deze fout. Zoek de melding en volg de stappen.

Gaat het om inloggen in het algemeen, een gepauzeerde of gestopte flow, of opnieuw proberen? Zie dan Verbinding of inloggen mislukt, Flow gepauzeerd of gestopt en Mislukte records en opnieuw proberen.

Fouten van APIcenter

System Error: Initial Run not yet completed

Oorzaak: De flow Voorraad uit Winstore ophalen werkt pas als de eerste run voor het ophalen van artikelen klaar is. Dat staat in de instelling Initial run done. Die staat nog uit.

Oplossing:

  1. Controleer of de flow Producten uit Winstore ophalen alle artikelen heeft opgehaald. Zet Initial run done niet te vroeg aan: dat kan informatie laten verdwijnen.
  2. Open de integratie en ga naar het tabblad Instellingen.
  3. Zet Initial run done aan en sla op.
  4. De flow werkt bij de volgende run.

Failed to create SalesOrder:

Oorzaak: APIcenter heeft de order naar Winstore gestuurd, maar Winstore heeft hem niet aangenomen. Achter de melding staat het ordernummer. De reden staat in de activiteit.

Oplossing:

  1. Open de activiteit en lees het antwoord van Winstore.
  2. Controleer of het klantnummer, het filiaal, de valuta en de orderregels kloppen. Zie Verkooporders naar Winstore sturen.
  3. Vraag Winstore om hulp als het antwoord niet duidelijk is.
  4. Probeer de order opnieuw. Zie Mislukte records en opnieuw proberen.

Failed to create Refund for Order:

Oorzaak: APIcenter heeft de terugbetaling naar Winstore gestuurd, maar Winstore heeft hem niet aangenomen. Achter de melding staat het ordernummer, met het nummer van de terugbetaling. De reden staat in de activiteit.

Oplossing:

  1. Open de activiteit en lees het antwoord van Winstore.
  2. Controleer of het klantnummer, het filiaal, de valuta en de regels kloppen. Zie Terugbetalingen naar Winstore sturen.
  3. Vraag Winstore om hulp als het antwoord niet duidelijk is.
  4. Probeer de terugbetaling opnieuw. Zie Mislukte records en opnieuw proberen.

Nog vragen?

Stel je vraag aan de supportassistent in je dashboard of maak een supportticket aan.

Naar support