Alles over ActiveCampaign

ActiveCampaign: Klanten ophalen uit ActiveCampaign

Haal accounts met contactpersonen, of alleen contacten, op uit ActiveCampaign en stuur ze door naar een ander systeem. Wijzigingen komen via een webhook binnen.

Bijgewerkt op 9 november 2026

Deze flow haalt klanten op uit ActiveCampaign en stuurt ze naar een andere applicatie, bijvoorbeeld een CRM-systeem of een boekhoudpakket. Gebruik deze flow als ActiveCampaign het leidende systeem is voor je klantgegevens.

Accounts of contacten

Met Fetch accounts, contacts or both kies je wat APIcenter ophaalt:

  • Customers and Contacts (standaard): APIcenter haalt accounts op. Een account is een bedrijf in ActiveCampaign. Bij elk account haalt APIcenter de contactpersonen op. De eerste contactpersoon wordt doorgegeven als de contactpersoon van de klant.
  • Only Contacts: APIcenter haalt alleen contacten op.

Het e-mailadres identificeert de klant in de activiteit van deze flow: bij een account is dat het e-mailadres van de eerste contactpersoon, bij een contact het e-mailadres van het contact.

Zo werkt het

  • APIcenter haalt alleen accounts of contacten op die zijn gewijzigd na de datum in Specify the Date from which you want to retrieve Customers. Na een run zet APIcenter die datum op de laatste wijzigingsdatum die het heeft gezien.
  • Bij elk account en contact haalt APIcenter ook de aangepaste velden (custom fields) op. Bij een contact staan ze in de mapping onder fieldValues.field<id>.value, waarbij <id> het ID van het veld in ActiveCampaign is. Bij een account staan ze onder customFields, met custom_field_id_<id> als naam.
  • Is een account of contact in ActiveCampaign verwijderd terwijl APIcenter het nog wilde ophalen? Dan slaat APIcenter het over. Bij een contact staat dat in de resultaten van de flow.

Webhook

Voor deze flow maakt APIcenter in ActiveCampaign een webhook aan. De webhook meldt bij een wijziging dat er iets nieuw of gewijzigd is. APIcenter zet dat account of contact in de wachtrij en verwerkt het bij de volgende run. Een bestaande APIcenter-webhook voor deze flow wordt eerst verwijderd. De webhook luistert naar de gebeurtenissen subscribe, unsubscribe, update, account_add en account_update.

APIcenter verwerkt maar een deel van die gebeurtenissen, afhankelijk van wat je ophaalt:

  • Bij Customers and Contacts: account_add en account_update.
  • Bij Only Contacts: subscribe en update.

Een andere gebeurtenis, bijvoorbeeld unsubscribe, mislukt met de melding "Received task but dropped due to not supported type". Zie ActiveCampaign: veelvoorkomende fouten.

Is de webhook actief en is er niets nieuws? Dan geeft de flow bij een geplande run de waarschuwing "No further cron actions found. Waiting for Webhook!". Dat is geen fout.

Wat je eerst nodig hebt

Tips

  • Heb je klantvelden nodig die niet standaard worden meegestuurd, zoals aangepaste velden? Voeg ze toe onder Data mapping. Zie Data mapping.
  • Ontbreekt een klant in het doelsysteem? Controleer of de wijzigingsdatum in ActiveCampaign na de datum in Specify the Date from which you want to retrieve Customers ligt en bekijk de activiteit van de flow.

Hieronder vind je alle instellingen van deze flow, elk met een eigen uitleg.

Instellingen

De instellingen die je in het dashboard ziet, met wat elke instelling doet.

Bepaalt of de flow accounts of alleen contacten uit ActiveCampaign ophaalt. Een account is een bedrijf in ActiveCampaign. De opties zijn Customers and Contacts en Only Contacts. Bij Customers and Contacts haalt APIcenter accounts op, met hun contactpersonen. Bij Only Contacts haalt APIcenter alleen contacten op. De webhook van deze flow verwerkt bij elke keuze andere gebeurtenissen. De standaardwaarde is Customers and Contacts.

Hiermee codeer je de waarden in het adres (de URL) van de bronapplicatie, dus bij flows die gegevens ophalen. Dit werkt alleen als Enable URL encoding of data in endpoints aanstaat. Standaard staat dit uit.

Hiermee codeer je de waarden in het adres (de URL) van de doelapplicatie, dus bij flows die gegevens versturen. Dit werkt alleen als Enable URL encoding of data in endpoints aanstaat. Standaard staat dit uit.

Zet dit aan als er speciale tekens in de data staan die in het adres (de URL) van een verzoek terechtkomen, zoals in een SKU of categorienaam. De waarden worden dan URL-gecodeerd, zodat het verzoek niet misgaat. Met Enable URL Encoding of data in the endpoints of the source application en Enable URL Encoding of data in the endpoints of the target application bepaal je voor welke kant dit geldt. Standaard staat dit uit.

Use administration mapping table

General flow setting

Zet dit aan om de administratie om te zetten met een koppeltabel tussen de twee applicaties. Wat er gebeurt met een waarde die niet in de tabel staat, bepaal je met What to do with a value that cannot be mapped using the mapping table. Standaard staat dit uit.

Hier kies je wat er gebeurt met een administratie die niet in de koppeltabel staat. Bij Waarde negeren wordt de waarde leeggelaten, bij Waarde gebruiken blijft de oorspronkelijke waarde staan en bij Standaardwaarde gebruiken wordt de standaardwaarde uit Default administration id gebruikt, als je die hebt ingeschakeld. Deze instelling werkt alleen als Use administration mapping table aanstaat. Standaard is Standaardwaarde gebruiken gekozen.

Vul hier het e-mailadres in waarnaar APIcenter meldingen stuurt over mislukte activiteiten van deze flow. Dit werkt alleen als Receive Notifications aan staat. Laat je het veld leeg, dan gebruikt APIcenter bij Direct het e-mailadres van je account. Er is geen standaardwaarde.

Vul hier de Slack-webhook van je Slack-werkruimte in om meldingen over mislukte activiteiten ook in Slack te ontvangen. Dit werkt alleen als Receive Notifications aan staat. Laat je het veld leeg, dan stuurt APIcenter geen Slack-melding. Er is geen standaardwaarde.

Notifications frequency

Notifications

Kies hoe vaak APIcenter meldt dat activiteiten van deze flow zijn mislukt. Bij Direct volgt de melding zodra een activiteit mislukt. Bij Elke 30 minuten, Elk uur, Dagelijks en Wekelijks stuurt APIcenter een overzicht van de mislukte activiteiten die nog niet gemeld zijn. Dit werkt alleen als Receive Notifications aan staat. Standaard is dit Direct.

Receive Notifications

Notifications

Zet dit aan om een melding te krijgen als een activiteit van deze flow mislukt. Met Notifications frequency bepaal je hoe vaak je de melding krijgt, en met Notifications Email address en Notifications Slack webhook waar die naartoe gaat. Standaard staat dit uit.

Amount to process

Run behaviour

Dit is het maximale aantal items dat de flow in één run ophaalt en verwerkt. Verhoog het aantal als er veel gegevens zijn, verlaag het als een run te lang duurt. De standaardwaarde is 10.

Last execution time

Run behaviour

Hier staat het moment waarop de flow voor het laatst is gestart. APIcenter vult dit zelf in na elke run en gebruikt het om te bepalen wanneer de flow weer mag draaien. Je hoeft dit normaal niet te wijzigen. De standaardwaarde is 1980-01-01T00:00:01: de flow heeft dan nog niet gedraaid.

Dit is het maximale aantal pagina's dat de flow in één run ophaalt. Het aantal items per pagina stel je in bij Use page size. De standaardwaarde is 20.

Offset

Run behaviour

Dit is het aantal items dat de flow overslaat bij het ophalen. APIcenter werkt de waarde zelf bij na een run: is het aantal opgehaalde items gelijk aan Amount to process, dan wordt de waarde met dat aantal verhoogd, anders wordt hij teruggezet. Wijzig dit alleen als je de flow opnieuw vanaf een bepaald punt wilt laten ophalen. De standaardwaarde is 0.

Run at specific times

Run behaviour

Hier kies je vaste tijden van de dag waarop de flow ook moet starten. Je kunt meerdere tijden kiezen, in stappen van 15 minuten. Er is geen standaardwaarde.

Dit is de laatste wijzigingsdatum die APIcenter van ActiveCampaign heeft gezien. De flow haalt alleen accounts of contacten op die na deze datum zijn gewijzigd. APIcenter werkt de datum zelf bij. Is de datum gelijk aan de laatste wijziging die APIcenter via de webhook heeft ontvangen, dan wacht de flow op de webhook en geeft hij de waarschuwing "Waiting for Webhook". Zet je de datum terug, dan haalt de flow items opnieuw op.

Use page size

Run behaviour

Dit is het aantal items dat de flow per API-verzoek ophaalt. Samen met Maximum number of pages to retrieve bepaalt dit hoeveel items één run kan ophalen. De standaardwaarde is 50.

Nog vragen?

Stel je vraag aan de supportassistent in je dashboard of maak een supportticket aan.

Naar support