Microsoft Dynamics 365 Business Central: veelvoorkomende fouten

Deze pagina helpt bij fouten die je in de activiteit van Business Central ziet. Je opent haar met Hulp bij deze fout. Zoek de melding en volg de stappen.

Gaat het om inloggen in het algemeen, een gepauzeerde of gestopte flow, of opnieuw proberen? Zie dan Verbinding of inloggen mislukt, Flow gepauzeerd of gestopt en Mislukte records en opnieuw proberen.

The following fields are required and need to be present in the data

Oorzaak: een verplicht veld ontbreekt of is leeg. De melding noemt de velden. Bij het versturen van een klant is het e-mailadres (EMail) verplicht. Bij een order of creditnota gaat het om de referentie (YourReference) en de drie groepen van de klant (CustomerPostingGroup, GenBusPostingGroup en VATBusPostingGroup).

Oplossing:

1. Lees in de activiteit welke velden ontbreken.
2. Vul de gegevens in de bronapplicatie, bijvoorbeeld het e-mailadres van de klant.
3. Ontbreekt een groep? Stel een standaardwaarde in op het tabblad Instellingen van de flow, of koppel het veld onder Data mapping. Zie Verkooporders naar Business Central sturen.
4. Probeer het record opnieuw. Zie Mislukte records en opnieuw proberen.

At least one of the following fields needs to be present

Oorzaak: bij een order of creditnota heeft de klant geen e-mailadres en geen klantnummer, of geen naam en geen bedrijfsnaam. APIcenter heeft minimaal één van elk paar nodig.

Oplossing:

1. Lees in de activiteit welke velden worden genoemd.
2. Vul het e-mailadres of klantnummer, en de naam of bedrijfsnaam, in de bronapplicatie.
3. Controleer onder Data mapping dat de velden aan de klant zijn gekoppeld.
4. Probeer het record opnieuw.

The order with order number: '...' was found!

Oorzaak: Business Central heeft al een verkooporder met dezelfde referentie (YourReference). APIcenter maakt de order of creditnota dan niet nog een keer aan.

Oplossing:

1. Zoek de order in Business Central op de referentie.
2. Staat de order er al? Dan is er niets meer te doen: de order is al verwerkt.
3. Staat de order er niet, maar krijg je toch deze melding? Het kan om een andere order met dezelfde referentie gaan. Bij een creditnota controleer je onder Data mapping of het nummer van de creditnota niet gelijk is aan de referentie van een bestaande order. Zie Creditnota's naar Business Central sturen.

Product: '...' not found!

Oorzaak: een artikel van de orderregel bestaat niet in Business Central. APIcenter zoekt het artikel op artikelnummer.

Oplossing:

1. Lees in de melding welk artikelnummer ontbreekt.
2. Maak het artikel aan in Business Central, of pas het artikelnummer in de bronapplicatie aan.
3. Probeer de order opnieuw. Zie Mislukte records en opnieuw proberen.

Failed to create Customer: ... of Failed to update Customer: ...

Oorzaak: Business Central heeft de debiteur niet aangemaakt of bijgewerkt. De melding bevat het e-mailadres van de klant. Business Central geeft geen klant terug. Vaak ontbreekt een verplicht veld, of een waarde bestaat niet in Business Central, zoals een boekingsgroep.

Oplossing:

1. Open de activiteit en lees het antwoord van Business Central.
2. Controleer of de groepen van de klant bestaan in Business Central. Zie Klanten naar Business Central sturen.
3. Probeer de klant opnieuw.

Missing '@odata.etag' in supplied data! Required for setting concurrency token.

Oorzaak: voor het bijwerken van een record in Business Central stuurt APIcenter de waarde @odata.etag van dat record mee. Het antwoord van Business Central bevatte die waarde niet.

Oplossing:

1. Probeer het record opnieuw.
2. Blijft de fout? Neem contact op met APIcenter-support en geef de melding en de naam van de flow door.

Een orderregel kan niet worden aangemaakt

Oorzaak: Business Central heeft de order aangemaakt, maar weigert een regel. De activiteit toont het antwoord van Business Central.

Oplossing:

1. Lees in de activiteit het antwoord van Business Central voor de regel.
2. Corrigeer de gegevens van de regel in de bronapplicatie of onder Data mapping.
3. Controleer in Business Central of de order al is aangemaakt, voordat je het record opnieuw probeert, om een dubbele order te voorkomen.

De verbinding mislukt

Oorzaak: APIcenter kan je Business Central-omgeving niet bereiken, of Business Central accepteert de inloggegevens niet.

Oplossing:

1. Open de verbinding onder Applicaties en controleer het tenant-ID, het omgevingstype en het bedrijf-ID. Zie Microsoft Dynamics 365 Business Central koppelen aan APIcenter.
2. Klik op Testverbinding.
3. Zie ook Verbinding of inloggen mislukt.

Meer over het inloggen bij Business Central staat in de documentatie van Microsoft.

Te veel verzoeken (HTTP 429)

Oorzaak: Business Central beperkt het aantal OData-verzoeken. Volgens Microsoft geeft Business Central de code 429 (Too Many Requests) als je de limiet overschrijdt. Voor een verzoek dat te lang in de wachtrij staat, geeft het de code 503. Zie Operation Limits in Dynamics 365 Business Central.

Oplossing:

1. Wacht even en probeer het record opnieuw. Zie Mislukte records en opnieuw proberen.
2. Komt de fout vaak terug? Controleer of er veel flows tegelijk op dezelfde Business Central-omgeving draaien, en zie Flow gepauzeerd of gestopt.