Alles over Zoho CRM

Producten naar Zoho CRM sturen

Stuur producten uit je webshop of ERP naar Zoho CRM. APIcenter maakt producten aan of werkt ze bij op productcode.

Bijgewerkt op 9 november 2026

Deze flow stuurt producten uit een andere applicatie naar Zoho CRM. APIcenter maakt ze aan als product in Zoho CRM, of werkt ze bij als ze al bestaan.

Zo werkt het

  • APIcenter zoekt het product in Zoho CRM op productcode (Product_Code). Bestaat het product, dan werkt APIcenter het bij. Bestaat het niet, dan maakt APIcenter het aan.
  • Mist de productcode, dan gebruikt APIcenter de productnaam (Product_Name) als productcode. Mist de productnaam, dan gebruikt APIcenter de productcode als naam.
  • Is het product een variant? Dan zoekt APIcenter op de productcode van de variant. APIcenter stuurt dan alleen de productcode van de variant, de prijs van de variant (Unit_Price) en een productnaam mee. Die naam is de productcode van het bovenliggende product.
  • Bij een product zonder variant stuurt APIcenter alle gemapte velden mee. De velden voor ID, afbeeldingen, variant en voorraad laat APIcenter weg.
  • Welke velden APIcenter meestuurt, stel je in onder Data mapping. Zie Data mapping.

Wat je eerst nodig hebt

  • Zoho CRM is gekoppeld. Zie Zoho CRM koppelen aan APIcenter.
  • De andere applicatie van de integratie kan producten versturen met minimaal een productcode of een productnaam.

Tips

  • Wil je prijslijsten bij een product? Stuur het product eerst met deze flow en daarna de prijslijsten. Zie Prijslijsten naar Zoho CRM sturen.
  • Wordt een product dubbel aangemaakt? Controleer dan of de productcode in de verstuurde gegevens steeds hetzelfde is.

Hieronder vind je alle instellingen van deze flow, elk met een eigen uitleg.

Instellingen

De instellingen die je in het dashboard ziet, met wat elke instelling doet.

Default attribute set

Attributes & Features

Hier vul je de standaard attributenset in die wordt gebruikt bij het versturen van producten. Dit hoort bij Make use of a default attribute set id. Er is geen standaardwaarde.

Default feature set

Attributes & Features

Hier vul je de standaard kenmerkenset in die in de applicatie wordt gebruikt als de gegevens er geen bevatten. Dit hoort bij Make use of a default feature set id. Er is geen standaardwaarde.

Met deze instelling gebruikt APIcenter altijd de standaard attributenset van Default attribute set. Staat ze uit, dan wordt de standaardset alleen gebruikt als er geen set is meegegeven. Dit hoort bij Make use of a default attribute set id. Standaard staat de instelling uit.

Met deze instelling gebruikt APIcenter altijd de standaard kenmerkenset van Default feature set. Staat ze uit, dan wordt de standaardset alleen gebruikt als er geen set is meegegeven. Dit hoort bij Make use of a default feature set id. Standaard staat de instelling uit.

Make use of a default feature set id

Attributes & Features

Zet deze instelling aan om een standaard kenmerkenset te gebruiken bij het versturen van producten. De set vul je in bij Default feature set. Standaard staat de instelling uit.

Use attribute mapping table

Attributes & Features

Met deze instelling maak je een mappingtabel om de namen van attributen te koppelen aan de namen in de andere applicatie. De tabel wordt alleen gebruikt als Map features and attributes by core aan staat. Wat er gebeurt met een waarde die niet in de tabel staat, bepaal je bij What to do with a value that cannot be mapped using the mapping table. Standaard staat de instelling uit.

Use attribute set mapping

Attributes & Features

Met deze instelling gebruik je een mappingtabel om de velden met de attributenset te koppelen aan de waarde in de andere applicatie. Wat er gebeurt met een waarde die niet in de tabel staat, bepaal je bij What to do with a value that cannot be mapped using the mapping table. Standaard staat de instelling uit.

Use feature mapping

Attributes & Features

Met deze instelling maak je een mappingtabel voor de kenmerken van een product. Kenmerken zijn attributen die niet bij varianten horen. De tabel wordt alleen gebruikt als Map features and attributes by core aan staat. Wat er gebeurt met een waarde die niet in de tabel staat, bepaal je bij What to do with a value that cannot be mapped using the mapping table. Standaard staat de instelling uit.

Use feature set mapping

Attributes & Features

Met deze instelling gebruik je een mappingtabel om de velden met de kenmerkenset te koppelen aan de waarde in de andere applicatie. Wat er gebeurt met een waarde die niet in de tabel staat, bepaal je bij What to do with a value that cannot be mapped using the mapping table. Standaard staat de instelling uit.

Hier kies je wat er gebeurt met een attribuut dat niet in de mappingtabel staat. Met Waarde gebruiken blijft de oorspronkelijke waarde behouden. Met Waarde negeren wordt het attribuut helemaal weggelaten. De standaardkeuze is Standaardwaarde gebruiken.

Hier kies je wat er gebeurt met een kenmerk dat niet in de mappingtabel staat. Met Waarde gebruiken blijft de oorspronkelijke waarde behouden. Met Waarde negeren wordt het kenmerk helemaal weggelaten. De standaardkeuze is Standaardwaarde gebruiken.

Hier kies je wat er gebeurt met een waarde die niet in de mappingtabel voor de attributenset staat. De opties zijn Waarde negeren, Waarde gebruiken en Standaardwaarde gebruiken. De standaardkeuze is Standaardwaarde gebruiken.

Bepaalt wat er gebeurt met een waarde die niet in de mappingtabel staat. Bij Waarde negeren wordt de waarde weggelaten, bij Waarde gebruiken wordt de oorspronkelijke waarde gebruikt en bij Standaardwaarde gebruiken wordt de standaardwaarde gebruikt. Wijzig dit als je niet wilt dat onbekende waarden de standaardwaarde krijgen. De standaardkeuze is Standaardwaarde gebruiken.

De naam van de standaardcategorie die APIcenter gebruikt als Enable use of default category aan staat en een product of variant geen categorie heeft (of als je Force use of default category aanzet). De categorie krijgt geen bovenliggende categorie. Standaard is de naam Import API Center.

Zet deze instelling aan om een standaardcategorie te gebruiken voor producten of varianten zonder categorie. De naam van die categorie vul je in bij Default category name. Heeft een product al een categorie, dan blijft die staan, tenzij je Force use of default category aanzet. Standaard staat deze instelling uit.

Hiermee bepaal je of de categorie van het hoofdproduct ook wordt gezet op een variant zonder categorie. Standaard staat deze instelling uit. Dit werkt alleen als Set category on variant as parent aan staat.

Zet deze instelling aan om de standaardcategorie altijd te gebruiken, ook als het product al een categorie heeft. De categorie van het product wordt dan vervangen door de standaardcategorie. Dit werkt alleen als Enable use of default category aan staat. Standaard staat deze instelling uit.

Hiermee bepaal je of een variant zonder categorie de categorie van het hoofdproduct krijgt. Standaard staat deze instelling uit.

Zet deze instelling aan om de categorieën van producten om te zetten met een mappingtabel. In de tabel koppel je de velden die een categorie bevatten aan het categorieniveau. Wat er gebeurt met een waarde die niet in de tabel staat, stel je in bij What to do with a value that cannot be mapped using the mapping table. Standaard staat deze instelling uit.

Hier kies je wat APIcenter doet met een categorie die niet in de mappingtabel van Use Category mapping staat. Bij Waarde gebruiken blijft de oorspronkelijke waarde staan. Bij Waarde negeren wordt de categorie weggelaten. Standaard staat dit op Standaardwaarde gebruiken.

Default price list group

Customer Settings

Vul hier de waarde in van de prijslijstgroep, zoals het doelsysteem die herkent (meestal het id). APIcenter gebruikt deze waarde alleen als Enable use of a default customer price list group aan staat. Heeft de prijslijstgroep in de gegevens al een waarde, dan blijft die staan, tenzij Force the usage of the default price list group aan staat. Er is geen standaardwaarde.

Zet dit aan om een standaard prijslijstgroep te gebruiken. Vul daarna de waarde in bij Default price list group. Zonder deze instelling gebruikt APIcenter geen standaardwaarde. Standaard staat dit uit.

Met deze instelling bepaal je of de standaardwaarde de prijslijstgroep in de gegevens vervangt. Staat dit aan, dan gebruikt APIcenter altijd de waarde uit Default price list group. Staat dit uit, dan wordt die waarde alleen gebruikt als de gegevens zelf geen prijslijstgroep bevatten. Dit werkt alleen als Enable use of a default customer price list group aan staat. Standaard staat dit uit.

Gebruikt een mappingtabel om de prijslijstgroep om te zetten tussen het bronsysteem en het doelsysteem. Zet dit aan als de prijslijstgroepen in beide systemen een andere waarde hebben. Vul daarna de mappingtabel in. Wat er gebeurt met een waarde die niet in de tabel staat, bepaal je met What to do with a value that cannot be mapped using the mapping table. Standaard staat deze instelling uit.

Bepaalt wat er gebeurt met een waarde die niet in de mappingtabel staat. Bij Waarde negeren wordt de waarde weggelaten, bij Waarde gebruiken wordt de oorspronkelijke waarde gebruikt en bij Standaardwaarde gebruiken wordt de ingestelde standaardwaarde gebruikt. De instelling werkt alleen als Use default price list group mapping table aan staat. De standaardkeuze is Standaardwaarde gebruiken.

Hiermee codeer je de waarden in het adres (de URL) van de bronapplicatie, dus bij flows die gegevens ophalen. Dit werkt alleen als Enable URL encoding of data in endpoints aanstaat. Standaard staat dit uit.

Hiermee codeer je de waarden in het adres (de URL) van de doelapplicatie, dus bij flows die gegevens versturen. Dit werkt alleen als Enable URL encoding of data in endpoints aanstaat. Standaard staat dit uit.

Zet dit aan als er speciale tekens in de data staan die in het adres (de URL) van een verzoek terechtkomen, zoals in een SKU of categorienaam. De waarden worden dan URL-gecodeerd, zodat het verzoek niet misgaat. Met Enable URL Encoding of data in the endpoints of the source application en Enable URL Encoding of data in the endpoints of the target application bepaal je voor welke kant dit geldt. Standaard staat dit uit.

Use administration mapping table

General flow setting

Zet dit aan om de administratie om te zetten met een koppeltabel tussen de twee applicaties. Wat er gebeurt met een waarde die niet in de tabel staat, bepaal je met What to do with a value that cannot be mapped using the mapping table. Standaard staat dit uit.

Hier kies je wat er gebeurt met een administratie die niet in de koppeltabel staat. Bij Waarde negeren wordt de waarde leeggelaten, bij Waarde gebruiken blijft de oorspronkelijke waarde staan en bij Standaardwaarde gebruiken wordt de standaardwaarde uit Default administration id gebruikt, als je die hebt ingeschakeld. Deze instelling werkt alleen als Use administration mapping table aanstaat. Standaard is Standaardwaarde gebruiken gekozen.

Hier bepaal je het niveau van verrijking dat APIcenter standaard gebruikt bij het aanmaken van nieuwe productcontent. Je ziet deze instelling als Make use of a company owned EAN range aan staat. De standaardwaarde is uit.

Vul hier het e-mailadres in waarnaar APIcenter meldingen stuurt over mislukte activiteiten van deze flow. Dit werkt alleen als Receive Notifications aan staat. Laat je het veld leeg, dan gebruikt APIcenter bij Direct het e-mailadres van je account. Er is geen standaardwaarde.

Vul hier de Slack-webhook van je Slack-werkruimte in om meldingen over mislukte activiteiten ook in Slack te ontvangen. Dit werkt alleen als Receive Notifications aan staat. Laat je het veld leeg, dan stuurt APIcenter geen Slack-melding. Er is geen standaardwaarde.

Notifications frequency

Notifications

Kies hoe vaak APIcenter meldt dat activiteiten van deze flow zijn mislukt. Bij Direct volgt de melding zodra een activiteit mislukt. Bij Elke 30 minuten, Elk uur, Dagelijks en Wekelijks stuurt APIcenter een overzicht van de mislukte activiteiten die nog niet gemeld zijn. Dit werkt alleen als Receive Notifications aan staat. Standaard is dit Direct.

Receive Notifications

Notifications

Zet dit aan om een melding te krijgen als een activiteit van deze flow mislukt. Met Notifications frequency bepaal je hoe vaak je de melding krijgt, en met Notifications Email address en Notifications Slack webhook waar die naartoe gaat. Standaard staat dit uit.

Bepaalt of de flow ook nieuwe varianten aanmaakt. Staat deze instelling aan, dan worden alleen varianten bijgewerkt die al bestaan en wordt een variant die nog niet bestaat overgeslagen, met een melding in de activiteit. Om bestaande varianten bij te werken heb je ook Update existing product variants nodig. Standaard staat deze instelling uit, dus nieuwe varianten worden aangemaakt.

Skip negativity flip process

Product Settings

Standaard zet APIcenter negatieve bedragen bij prijzen, kortingen en belasting om naar positieve bedragen. Bedragen inclusief en exclusief belasting worden dan ook omgewisseld als de belasting negatief is. Zet je deze instelling aan, dan slaat APIcenter deze omzetting over en blijven negatieve waarden negatief. De standaardwaarde is uit.

Dit is het maximale aantal pagina's dat de flow in één run ophaalt. Het aantal items per pagina stel je in bij Use page size. De standaardwaarde is 20.

Use page size

Run behaviour

Dit is het aantal items dat de flow per API-verzoek ophaalt. Samen met Maximum number of pages to retrieve bepaalt dit hoeveel items één run kan ophalen. De standaardwaarde is 50.

Enable the use of a default warehouse

Stock & Warehouse Settings

Zet aan om een standaardmagazijn te gebruiken. APIcenter vult dan het magazijn in als de gegevens geen magazijn hebben. De waarde stel je in bij Value for the default warehouse id. Standaard staat de instelling uit.

Force the usage of the default warehouse

Stock & Warehouse Settings

Zet aan om altijd het standaardmagazijn te gebruiken, ook als de gegevens al een waarde hebben. Staat de instelling uit, dan gebruikt APIcenter de standaardwaarde alleen als de gegevens geen waarde hebben. Deze instelling hoort bij Enable the use of a default warehouse. Standaard staat hij uit.

Use warehouse mapping table

Stock & Warehouse Settings

Zet aan om de waarde van het magazijn om te zetten met een mappingtabel. APIcenter zoekt de waarde uit de gegevens op in de tabel. Wat er gebeurt als een waarde niet in de tabel staat, bepaal je met What to do with a value that cannot be mapped using the mapping table. Standaard staat de instelling uit.

Value for the default warehouse id

Stock & Warehouse Settings

Hier vul je het standaardmagazijn in. APIcenter zet deze waarde in het magazijnveld van het item (de magazijncode), als Enable the use of a default warehouse aan staat en de gegevens geen magazijn hebben. Met Force the usage of the default warehouse gebruikt APIcenter deze waarde ook als er wel een magazijn is.

Hiermee bepaal je wat er gebeurt met een magazijn die niet in de mappingtabel staat. Bij Waarde negeren wordt de waarde weggelaten. Bij Waarde gebruiken blijft de oorspronkelijke waarde staan. Bij Standaardwaarde gebruiken gebruikt APIcenter de standaardwaarde uit Value for the default warehouse id, als Enable the use of a default warehouse aan staat; anders blijft de waarde leeg. Standaard is dit Standaardwaarde gebruiken.

Zet aan om een standaard btw-code te gebruiken. APIcenter vult die dan in als de gegevens geen btw-code hebben. De waarde stel je in bij Value for the default tax id (exclude '%'). Standaard staat de instelling uit.

Zet aan om altijd de standaard btw-code te gebruiken, ook als de gegevens al een waarde hebben. Staat de instelling uit, dan gebruikt APIcenter de standaardwaarde alleen als de gegevens geen waarde hebben. Deze instelling hoort bij Enable the use of a default tax id. Standaard staat hij uit.

Zet aan om de btw-code uit de gegevens om te zetten met een mappingtabel. APIcenter zoekt de waarde op in de tabel. Wat er gebeurt als een btw-code niet in de tabel staat, bepaal je met What to do with a value that cannot be mapped using the mapping table. Standaard staat de instelling uit.

Hier vul je de standaard btw-code in, zonder het %-teken. APIcenter zet deze waarde in het btw-codeveld, als Enable the use of a default tax id aan staat en de gegevens geen btw-code hebben. Met Force the use of the default tax id gebruikt APIcenter deze waarde ook als er wel een btw-code is.

Hiermee bepaal je wat er gebeurt met een btw-code die niet in de mappingtabel staat. Bij Waarde negeren wordt de waarde weggelaten. Bij Waarde gebruiken blijft de oorspronkelijke waarde staan. Bij Standaardwaarde gebruiken gebruikt APIcenter de standaardwaarde uit Value for the default tax id (exclude '%'), als Enable the use of a default tax id aan staat; anders blijft de waarde leeg. Standaard is dit Standaardwaarde gebruiken.

Nog vragen?

Stel je vraag aan de supportassistent in je dashboard of maak een supportticket aan.

Naar support