Zoho CRM-koppeling

Met de Zoho CRM-koppeling verbindt APIcenter Zoho CRM met je webshop of andere systemen. APIcenter houdt de gegevens automatisch gelijk via flows: elke flow verplaatst één soort gegevens, zoals klanten, producten of prijslijsten, van de ene applicatie naar de andere.

Wat je kunt doen met de Zoho CRM-koppeling

Een paar veelvoorkomende voorbeelden:

• Klanten uit je webshop worden in Zoho CRM aangemaakt of bijgewerkt, inclusief hun contactpersonen.
• Producten uit je webshop of ERP worden in Zoho CRM aangemaakt of bijgewerkt.
• Prijslijsten met staffelkortingen worden aan een product in Zoho CRM gekoppeld.
• Klanten of verkooporders uit Zoho CRM gaan naar een ander systeem.

Welke combinaties mogelijk zijn, hangt af van de flows die de andere applicatie ondersteunt. Zoho CRM heeft in APIcenter geen flows voor voorraad, verzendingen, facturen of betalingen.

Gegevens die je kunt synchroniseren

Gegevens ophalen uit Zoho CRM:

• Klanten: de accounts uit Zoho CRM.
• Verkooporders: de verkooporders (Sales Orders) uit Zoho CRM.

Gegevens naar Zoho CRM sturen:

• Klanten: accounts aanmaken of bijwerken, en de contactpersonen daarbij.
• Producten: producten aanmaken of bijwerken.
• Prijslijsten: prijslijsten aanmaken of bijwerken en aan een product koppelen.

Wat je nodig hebt

• Een Zoho CRM-account. Zoho CRM telt elke API-aanroep mee in een dagelijks aantal API-credits. Hoeveel credits je hebt, hangt af van je Zoho CRM-editie. Zie Zoho CRM: fouten en limieten.
• Een verbinding tussen Zoho CRM en APIcenter. Zie Zoho CRM koppelen aan APIcenter.
• Een andere applicatie die de gegevens van de gekozen flows kan versturen of ontvangen.

Aan de slag

1. Koppel Zoho CRM aan APIcenter.
2. Maak een integratie met Zoho CRM en je andere applicatie en kies de flows die je nodig hebt.
3. Controleer de Zoho CRM verbindings- en integratie-instellingen en de instellingen van elke flow.