Alles over Shopify
Shopify: Retouren en terugbetalingen ophalen uit Shopify
Haal terugbetalingen van bestellingen op uit Shopify, met de orderregels, en stuur ze door naar je boekhouding of ERP.
Bijgewerkt op 9 november 2026
Deze flow haalt terugbetalingen op uit Shopify en geeft ze door aan een andere applicatie, bijvoorbeeld om een creditnota aan te maken. APIcenter geeft elke terugbetaling één keer door.
Zo werkt het
- APIcenter zoekt bestellingen met de betaalstatus terugbetaald (REFUNDED) of gedeeltelijk terugbetaald (PARTIALLY_REFUNDED).
- Het zoekt alleen bestellingen die zijn gewijzigd na de datum bij Specify the Date from which you want to retrieve refunds. Na elke run zet APIcenter deze datum zelf verder.
- Met Specify the first creation date from which you want to retrieve refunds sluit je oudere bestellingen uit. APIcenter neemt dan alleen bestellingen die na deze aanmaakdatum zijn gemaakt. Zo voorkom je dat terugbetalingen van vóór een bepaald moment worden doorgegeven.
- Elke run verwerkt het aantal bestellingen dat je instelt bij Amount to process.
- Een bestelling kan meerdere terugbetalingen hebben. APIcenter slaat de terugbetalingen over die het al eerder heeft doorgegeven.
- Bij elke terugbetaling haalt APIcenter de terugbetaalde orderregels op. De bestelling zit mee in het resultaat.
- In de activiteit staat het ordernummer van de bestelling.
Wat je eerst nodig hebt
- Shopify is gekoppeld. Zie Shopify koppelen aan APIcenter.
- De andere applicatie van de integratie kan retouren of terugbetalingen ontvangen.
- De app in Shopify heeft toegang tot bestellingen (
read_orders).
Tips
- Gebruik Specify the first creation date from which you want to retrieve refunds bij de eerste keer instellen, zodat oude terugbetalingen niet allemaal worden doorgegeven.
- Heb je velden nodig die niet standaard worden doorgegeven? Voeg ze toe onder Data mapping. Zie Data mapping.
- Moet je terugbetalingen verder filteren? Zie Filters.
Je vindt alle instellingen van deze flow hieronder, elk met een eigen uitleg.
Instellingen
De instellingen die je in het dashboard ziet, met wat elke instelling doet.
Stop flow when mapping of fields fails
Datamapper SettingsBepaalt wat er gebeurt als een veld bij het mappen van de gegevens niet kan worden omgezet. Staat de instelling aan, dan stopt de flow met een foutmelding. Staat de instelling uit, dan gaat de flow verder en wordt dat veld overgeslagen. Standaard staat deze instelling aan.
Use administration mapping table
General flow settingZet dit aan om de administratie om te zetten met een koppeltabel tussen de twee applicaties. Wat er gebeurt met een waarde die niet in de tabel staat, bepaal je met What to do with a value that cannot be mapped using the mapping table. Standaard staat dit uit.
What to do with a value that cannot be mapped using the mapping table
General flow settingHier kies je wat er gebeurt met een administratie die niet in de koppeltabel staat. Bij Waarde negeren wordt de waarde leeggelaten, bij Waarde gebruiken blijft de oorspronkelijke waarde staan en bij Standaardwaarde gebruiken wordt de standaardwaarde uit Default administration id gebruikt, als je die hebt ingeschakeld. Deze instelling werkt alleen als Use administration mapping table aanstaat. Standaard is Standaardwaarde gebruiken gekozen.
Notifications Email address
NotificationsVul hier het e-mailadres in waarnaar APIcenter meldingen stuurt over mislukte activiteiten van deze flow. Dit werkt alleen als Receive Notifications aan staat. Laat je het veld leeg, dan gebruikt APIcenter bij Direct het e-mailadres van je account. Er is geen standaardwaarde.
Notifications Slack webhook
NotificationsVul hier de Slack-webhook van je Slack-werkruimte in om meldingen over mislukte activiteiten ook in Slack te ontvangen. Dit werkt alleen als Receive Notifications aan staat. Laat je het veld leeg, dan stuurt APIcenter geen Slack-melding. Er is geen standaardwaarde.
Notifications frequency
NotificationsKies hoe vaak APIcenter meldt dat activiteiten van deze flow zijn mislukt. Bij Direct volgt de melding zodra een activiteit mislukt. Bij Elke 30 minuten, Elk uur, Dagelijks en Wekelijks stuurt APIcenter een overzicht van de mislukte activiteiten die nog niet gemeld zijn. Dit werkt alleen als Receive Notifications aan staat. Standaard is dit Direct.
Receive Notifications
NotificationsZet dit aan om een melding te krijgen als een activiteit van deze flow mislukt. Met Notifications frequency bepaal je hoe vaak je de melding krijgt, en met Notifications Email address en Notifications Slack webhook waar die naartoe gaat. Standaard staat dit uit.
Amount to process
Run behaviourDit is het maximale aantal items dat de flow in één run ophaalt en verwerkt. Verhoog het aantal als er veel gegevens zijn, verlaag het als een run te lang duurt. De standaardwaarde is 10.
Initial run done for the flow
Run behaviourHier staat of de eerste run voor het importeren van items van deze flow klaar is. Flows die een cachebestand gebruiken, zetten deze instelling zelf aan na de eerste run. De standaardwaarde is uit.
Last execution time
Run behaviourHier staat het moment waarop de flow voor het laatst is gestart. APIcenter vult dit zelf in na elke run en gebruikt het om te bepalen wanneer de flow weer mag draaien. Je hoeft dit normaal niet te wijzigen. De standaardwaarde is 1980-01-01T00:00:01: de flow heeft dan nog niet gedraaid.
Run at specific times
Run behaviourHier kies je vaste tijden van de dag waarop de flow ook moet starten. Je kunt meerdere tijden kiezen, in stappen van 15 minuten. Er is geen standaardwaarde.
Specify the Date from which you want to retrieve refunds
Run behaviourDe flow haalt alleen klanten, producten, voorraad of terugbetalingen op die in Shopify zijn gewijzigd na deze datum. APIcenter werkt de datum zelf bij na elke run. Bij Shopify is de standaardwaarde 2025-01-01T00:00:00: oudere wijzigingen worden dus niet opgehaald. Zet je de datum terug, dan haalt de flow de gegevens vanaf die datum opnieuw op. Bij terugbetalingen gaat het om de wijzigingsdatum van de bestelling.
De flow haalt bestellingen of terugbetalingen op die in Shopify zijn aangemaakt na deze datum. Bij bestellingen werkt dit alleen als je bij Which order date field to use for tracking de wijzigingsdatum gebruikt. Bij Shopify is de standaardwaarde 2025-01-01T00:00:00.